Sık Sorulan Sorular
Siteden ödeme yapabilir miyim?
Hayır, sitemizde online ödeme alınmaz. Gönderdiğiniz rezervasyon talebi kontenjandan yerinizi ayırır; tur danışmanımız sizi arayarak kesin fiyatı ve ödeme seçeneklerini (havale, kredi kartı ile acentede) bildirir.
Formda gördüğüm tutar kesin mi?
Tutar tahminidir. Tarih, oda tipi, çocuk indirimi ve geçerli kampanyaya göre otomatik hesaplanır; kesin fiyat onay görüşmesinde bildirilir.
Tarih "Dolu" görünüyorsa ne olur?
Dolu tarihe gönderdiğiniz talep bekleme listesine alınır. İptal ya da kontenjan artışı olduğunda talep sırasına göre aranırsınız.
Tek kişi farkı nedir?
Fiyatlar çift kişilik odada kişi başı verilir. Tek kişilik oda isteyen yetişkinler için tur sayfasında yazan tek kişi farkı eklenir.
Çocuk indirimi hangi yaşlarda geçerli?
0-11 yaş arası, ebeveynle aynı odada kalan çocuklara tur sayfasında belirtilen oranda indirim uygulanır.
TC kimlik veya pasaport numarası vermek zorunlu mu?
Hayır, formdaki bu alan isteğe bağlıdır. Uçaklı ve yurt dışı turlarında bilet ve sigorta için onay görüşmesinde istenebilir. Paylaşılan numaralar saklama süresi dolunca otomatik silinir.
Tur iptal edilirse ne olur?
Turlar en az 15 katılımcıyla gerçekleşir. Yetersiz katılımda kalkıştan en geç 7 gün önce bilgilendirilir, ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir.
Grup için özel tur düzenliyor musunuz?
Evet. Okul, kurum ve aile grupları için "Grup ve özel tur" formunu doldurun; rota, tarih ve bütçeye göre program öneriyoruz.